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智慧场站

一、行业现状

传统客运的运作模式已经不适应市场需求,市场对于出行方式的诉求我们的运作模式已经无法满足,更快捷、更舒适、更便利的出行方式分流了我们的客流。


二、问题分析

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1、道路客运市场已经形成以固定班线为基本运输,与多种形式的出行方式相结合的新型客运业态,业务从“等客上门”转变为“引客上门”;

2、交通部和公安部出台了道路客运实名制政策要求,并配套一系列相关标准,制定适合本地区的信息规范、开发新的客运站信息系统已提上议事日程;

3、每家客运站是一个信息孤岛,同一家运输企业下属的客运站信息不能相互打通,行业管理部门与客运站不能完全信息互通;

4、客运站部分业务岗位以人工作业为主,业务办理、处置过程没有完全信息化、电子化。



三、方案概述

图六:顺洋智慧场站_副本.jpg

顺洋智慧化场站围绕站场“人”、“车”、“财务结算”三大管理要素,通过专用的顺洋智能化设备与业务管理软件,全新构建业务管理模式及流程,系统性的规划和部署针对旅客的购票、进站验证、侯车及检票环节,针对车辆的进站、安全例检、报班、发车及出站环节,针对结算的车公司与车站核对环节。为旅客提供更加便捷、方便的乘车服务体验以及为车辆提供更高效、有序的进出站流程,最终实现“规范、有序、安全、高效”的站场管理。


四、方案价值

1、提高工作效率及数据的准确度;

2、提高旅客乘车便捷度;

3、降低了调度室及检票人员工作量;

4、定制班线与客运班线的一致性;

5、减少了发票管理工作内容;

6、提高结算工作效率;

7、提高场站次序管理;


五、方案流程

1、车辆进出站流程如图:


车出站.png


2、乘客进出站流程如图:


人进站.png


3、顺洋对账结算流程如图:


对账结算.png


六、乘客检票流程概述

检票时,通过顺洋实名制人脸自助检票闸机可以做到一人一票实名制检票进站。如遇春运或国庆等客流量大的时段可通过手持机进行能移动检票。在线下窗口实名制购票的旅客可通过翼闸的人脸比对直接进行检票。


检票.png

七、顺洋自主研发设备

顺洋司乘自助服务机是基于顺洋倡导的“智慧化场站”(点击蓝字回到主页)设计理念,以互联网思维与信息化技术为依托,打造全新的场站管理服务理念,规范场站对客运车辆及驾驶员的报班业务管理流程,提高管理效率而开发的产品。该产品按照《道路旅客运输及客运站管理规定》所要求的对进站车辆及驾驶员检查的证件内容进行设计,采用RFID技术实现无人值守的证件检查、人脸识别技术实现驾驶员的甄别工作。证件及身份审核通过后驾驶员进行自助报班并上传到站务系统完成整个报班工作流程。


八、顺洋服务

未来,顺洋科技(集团)将时刻关注行业建设,通过“智慧场站”为客户带来更多高效、显著、快速的改变。更多关于“智慧场站”信息请您扫码关注公众号或致电028-65003619(或24小时热线:4000-9000-70)我公司,我们将为您提供专业全面的服务。


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